TALLER VIRTUAL EN VIVO - SIN COSTO
"Cómo transformar tu frase institucional en un ¡WOW! para tu cliente"
Tu slogan
puede sonar bien...
pero eso no le dice
a tu equipo cómo gestionar a un cliente o asociado.
Frases como: "Somos cercanos", "Cumplimos tus sueños" o "Estamos contigo"; en más de un 80% solo adornan paredes y presentaciones, porque tus clientes no las reconocen al interactuar con tus procesos.
Jueves
27 de Agosto de 2026
4:00 pm a 5:00pm
Hora Colombia
Virtual en vivo
Sin Costo
¿Por qué se rompe la experiencia de tu cliente?
Por falta de coherencia, entre los que dices y haces.
Un slogan puede decir: "Estamos contigo" pero tu cliente siente...
Tiempos extensos
Explicaciones confusas
Falta de seguimiento
Nadie resuelve
Si necesitas transformar tu frase institucional en acciones de servicio para tu cliente, sigue leyendo, aquí te cuento cómo.
"Cómo transformar tu frase institucional en un ¡WOW! para tu cliente"
En este taller aprenderás cómo pasar de la intención a la acción:
Aterrizar
Convertir la frase institucional en comportamiento.
Identificar
Detectar dónde se rompe la promesa entre áreas y canales.
Medir
Definir una forma de comprobar si se está cumpliendo.
Además recibirás una herramienta para evaluar el cumplimiento
Este taller es para ti...
Gerente
Comercial y Mercadeo
Servicio y Experiencia
Operaciones
Especialmente si sientes que tu empresa tiene una buena intención de servicio, pero no ha logrado engranar el cómo entre las áreas.
Facilitador
Soy Allison Sarmiento.
Durante más de 18 años he liderado estrategias de servicio, experiencia y fidelización.
Hoy ayudo a empresas a convertir lo que prometen en experiencias que sus clientes y asociados puedan reconocer y valorar.
La frase institucional de tu empresa...
Le esta ayudando a tu equipo a saber, ¿Cómo generar un ¡WOW! en tus clientes?
Regístrate, nos vemos en el taller.
Estrategias que fidelizan de forma rentable.
Allison Sarmiento - asarmiento@gerenteserviciopymes.com
Bogota D.C, - Colombia
Celular: 324 4608061
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